北京高华证券有限责任公司App隐私政策

本政策发布时间：2025年1月2日

本政策生效时间：2025年1月2日

北京高华证券有限责任公司（以下简称“高华证券”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，高度重视个人隐私和信息安全。我们将恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明的原则，按照法律法规的规定保护您的个人信息及隐私安全。

您浏览高华证券App或使用我们的服务时，我们将按照本《北京高华证券有限责任公司App隐私政策》（以下称“本政策”）处理您的个人信息。如您使用高华证券提供的某项或某几项服务有其单独的个人信息保护政策的，该单独的个人信息保护政策将与本个人信息保护政策一起构成一份完整的个人信息保护政策。

您知悉并确认，您点击同意本政策内容，表示您完全理解并认可本政策的全部内容，并同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如果您不同意本政策的任何内容，或者无法准确理解条款含义，请不要点击同意本政策。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，高华证券App属于投资理财类，基本功能服务为“股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”，必要的个人信息包括：

1、注册用户移动电话号码;

2、投资理财用户姓名，证件类型和号码，证件有效期限、证件影印件;

3、投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何存储及保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理敏感个人的个人信息

7、本政策如何更新

8、如何联系我们

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并理解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。前述信息的来源包括：您通过高华证券互联网服务渠道或其他合法途径向我们提供的信息；您自行向社会公众公开的信息；您通过合法公开渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等）披露或合法留存于第三方的信息等。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息:

1、基本业务功能

为实现高华证券App的业务功能，我们可能需要向您收集以下个人信息。若您拒绝收集，则无法使用相应服务。

1.1、为了完成注册及接收推送

为了您能使用注册功能，且注册后的账户可以使用相关操作，并接受我们的推送服务，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您发送短信验证码，以验证您的身份。

为确保高华证券App处于关闭或后台运行状态下正常接收到App客户端推送的广播信息，我们须使用App（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒App自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。未征得您同意的情况下，则不会关联启动。

1.2、为了办理开户

为了您能开通资金账户、证券账户、理财账户，我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的其他信息，包括您的个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、住址；个人身份信息，包括身份证件类型、身份证件号码、地址、签发机关、有效期、身份证彩色照片；个人鉴别信息，包括密码信息；个人生物识别信息（指纹、面容、个人视频、个人照片）；个人教育工作信息，包括职业、学历；开户行名称、银行卡卡号、征信信息；风险测评所采集的相关信息（参见第3条）；其他业务要求采集的信息。

根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所、北交所、基金公司及三方存管银行相关机构要求，我们将您填写的个人信息报送至以上机构，以便根据您的申请为您开通资金账户、股东账户、OTC账户、基金账户、建立三方存管、查询及各业务权限开通。

1.3、为了风险测评

当您使用“风险测评”功能时，需要确认您的个人基本信息（姓名、职业、年龄、学历、家庭信息、联系方式）、财务状况、投资经验、投资目标。“风险测评”收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估，如您拒绝授权此类信息的，我们可能无法为您提供风险评估结果及与此相关的投资服务，但不影响我们为您提供的其他服务的正常使用。

1.4、为了身份验证

当您在开户、交易、业务办理过程中，需要进行身份验证时，我们将会在获取您授权的情况下采集您的生物信息（指纹/面容/视频/照片）。在您使用指纹/面容功能时，您需要在您的设备上完成对应信息验证。我们仅接收验证结果，并在法律法规规定时间范围内安全存储相关验证信息。

1.5、为了登录交易账户

在您进行交易登录时，根据证券法及监管要求需记录您的IMEI、UUID、IP地址、MAC地址、IP端口号、硬盘序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、PC终端设备名、PC终端设备序列号、CPU序列号、ICCID、IDFV、IMSI、AndroidID、OAID、idfa、设备传感器、应用安装列表、实际使用手机号码、注册手机号码、操作系统版本、交易终端软件名称及版本，并生成登录日志进行存储。

1.6、为了资产查询及转账

为了您能使用银证转账和资产信息查询，需获取您的IMEI、UUID、IP地址、MAC地址、IP端口号、硬盘序列号码、硬盘分区信息、系统盘卷标号、PC终端设备名、PC终端设备序列号、CPU序列号、ICCID、IDFV、IMSI、AndroidID、OAID、idfa、设备传感器、应用安装列表、实际使用手机号码、注册手机号码、操作系统版本、交易终端软件名称及版本、交易账号、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、银行卡卡号、银行预留手机号码信息。

1.7、为了交易及业务办理

当您使用股票、信用、期权、理财产品交易及业务办理时，根据证券法及监管要求需记录您的IMEI、UUID、IP地址、MAC地址、IP端口号、硬盘序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、PC终端设备名、PC终端设备序列号、CPU序列号、ICCID、IDFV、IMSI、AndroidID、OAID、idfa、设备传感器、应用安装列表、实际使用手机号码、注册手机号码、操作系统版本、交易软件版本、证券账号、姓名、身份证信息、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍、税收身份及税号，生成交易日志并按照监管要求进行存储。

1.8、为了使用行情软件、投顾服务、投资工具及协议签署

当您使用行情、投资工具、投顾服务时，我们会记录您的设备信息，包括：IMEI、UUID、IP地址、MAC地址、IP端口号、硬盘序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、PC终端设备名、PC终端设备序列号、CPU序列号、ICCID、IDFV、IMSI、AndroidID、OAID、idfa、设备传感器、应用安装列表、实际使用手机号码、注册手机号码、操作系统版本、交易软件版本进行相关校验。当您使用的产品功能涉及到您与高华证券签署投资顾问服务协议、产品风险揭示书、适当性匹配，我们将会使用您的账户登录功能对身份信息进行验证，确保协议签署的有效性。

2、扩展业务功能

为了保障账户、资金和服务安全

为保障我们能正常地向您提供服务，维护我们服务的正常运行和改进优化我们的服务体验以及保障您的账户、资金安全，预防您的账户被他人不法侵害，我们会收集您的账户信息、IMEI、UUID、IP地址、MAC地址、IP端口号、硬盘序列号、硬盘分区信息、系统盘卷标号、PC终端设备名、PC终端设备序列号、CPU序列号、ICCID、IDFV、IMSI、AndroidID、OAID、idfa、设备传感器、应用安装列表、实际使用手机号码、注册手机号码、操作系统版本、交易终端软件名称及版本、位置信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。如您选择关闭收集位置功能，我们将停止对您的位置信息的收集；这样做不会影响您进行交易，但可能会影响我们对安全状况的判断效果。

3、其他情形

在法律法规允许的范围内，我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需取得您的授权同意:

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的； 

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； 

（9）个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的； 

（10）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，我们会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

申请的设备权限如下具体所述：

在提供服务过程中，我们会调用您的一些设备权限，以下是调用涉及个人信息的权限对应的业务功能和调用权限的目的。您可以选择是否授权开通以下权限：

1、读写存储空间的权限

由于行情、资讯、应用日志存储功能需要在手机本地读写文件，因此需要获取存储权限。

2、访问相册的权限

当您进行身份认证需要提交证明材料或导入图片上传自选股、向在线客服发送照片时，您可以从本地相册中选择图片上传，因此需要获取访问相册的权限。

3、获取定位的权限

为了您能方便地进行在线办理业务，查询附近的营业部信息及保障账户安全，需要获取您的地理位置信息，因此需要获取访问定位的权限。

4、访问摄像头的权限

为了您可以通过摄像头进行身份校验（身份证识别、人脸识别、视频验证）、银行卡号码识别及其他证明材料采集，需要获取摄像头权限。

5、获取麦克风的权限

为了您能通过麦克风使用视频通话和语音识别功能进行身份验证、在开户或业务办理过程中视频验证、向在线客服发送语音时，需要获取麦克风的权限。

6、获取电话的权限

为了更好的提供服务，满足投资交易的监管要求或当您需要直接拨打客服热线时，我们需要获取您的电话权限。

7、通知权限

应用程序启动时，如果您没有打开通知权限，我们会向您询问是否打开，如果您不提供通知权限，将无法接收到系统消息推送，但不影响您使用软件的其他功能。

8、访问剪切板的权限

为方便您复制账号、卡号、资讯内容，我们需要获取您设备的剪切板权限，并在App启动、前后台切换时读取剪切板信息。

9、访问日历的权限

为方便您接收基金开售时间提醒，我们需要获取您设备的日历访问权限。若您不提供日历访问权限，可在您终端设备的设置菜单中关闭权限，您将无法接收基金开售时间提醒，但不影响您使用软件的其他功能。

10、访问WLAN与移动数据

为方便您使用高华证券App，我们需要获取您设备的无线数据权限。若您不提供无线数据权限，可在您终端设备的设置菜单中关闭权限，关闭无线数据权限将会影响您使用我们的服务。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

当您使用高华证券App服务时，我们不会使用Cookie或同类技术记录您的页面访问行为。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺对您的信息进行保密，不会与任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息，以下情况除外：

1、在获取您明确同意的情况下；

2、根据法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定及要求共享的范围共享您的个人信息；

3、在您所参与的推广活动中，将您提供的信息用于管理此类活动。

4、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，如我们和第三方联合推广，为进行对账等数据统计需求，我们可能与该第三方共享推广过程中完成对账所必要的个人信息。

同时，我们会与合作第三方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们将要求合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时与我们共享我们收集的为提供服务所必须的您的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台上使用该服务。

5、在获取您同意的情况下，为了维护和改善我们的服务、处理您的相关交易或根据相关交易及业务规则进行客户账户管理，我们会使用具有相应业务能力的第三方服务SDK来为您提供服务，详见下方《个人信息第三方共享清单》：

个人信息权限清单，详见下方《系统权限申请与使用》：

6、根据法律法规及相关规定要求，我们需要将您在使用高华证券App过程中的注册信息、交易信息报送给证券交易所、中国证券登记结算有限公司、金融产品发行方等机构，用于完成这些机构对交易过程的确认、结算及监督。

四、我们如何存储及保护您的个人信息

我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

我们承诺将使信息安全保护达到合理的安全水平。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理办法来管理规范个人信息的存储和使用，并建立数据安全专职岗位、数据安全应急响应机制来推进和保障个人信息安全。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。

请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，且对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利: 

（一）查询及修改您的个人信息

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在高华证券App通过以下方式自行访问:

用户信息——您可通过“我的-设置-个人信息”查询及管理您的用户信息；

交易相关的账户信息——您可通过“我的-业务办理-开户”查询您的账户中的个人资料信息和账户信息；您可通过“我的-业务办理-信息维护-修改密码”修改您的资金账户密码；您可通过“首页-(左上角)登录-忘记密码”重置您的资金账户密码。

如果您无法通过上述方式查询这些个人信息或您希望编辑上述信息，您可以随时联络我们的官方客户热线4008106630，或发送电子邮件至SERVICE.GAOHUA-CLIENT@gaohuasec.com，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至SERVICE.GAOHUA-CLIENT@gaohuasec.com。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时联络我们的官方客户热线4008106630，或发送电子邮件至SERVICE.GAOHUA-CLIENT@gaohuasec.com。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未取得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

您可通过电子邮箱SERVICE.GAOHUA-CLIENT@gaohuasec.com或拨打客服热线4008106630申请删除您的个人信息。我们将尽快审核您的申请，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

（四）个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息)，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（五）改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否向我们披露个人信息。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。您可以通过撤回个人信息授权、关闭设备权限、注销账户等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

（六）注销账户

您随时可注销此前注册的高华证券App账号。在您主动注销之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外，您在使用高华证券App期间提供或产生的信息我们仍需按照上述规定要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有关机关的查询。

在高华证券App中，您可以通过“我的-设置-个人信息-互联网账户注销”进行账号注销。注销后，与该账号有关的信息将不再保留。

您还可以通过拨打客户热线4008106630进行注销，我们将根据适用法律及相关规定的要求在15个工作日内完成核查和处理。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理敏感个人的个人信息

如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并建议您在取得父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。高华证券将根据国家相关法律法规的规定保障未成年人的个人信息的保密性及安全性。

七、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过系统公告发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

八、如何联系我们

对于您个人信息权利方面的投诉、举报可以通过以下方式与我们联系。

公司名称：北京高华证券有限责任公司

公司通讯地址：北京市朝阳区针织路23号国寿金融中心38层

电子邮箱:SERVICE.GAOHUA-CLIENT@gaohuasec.com

客服热线:4008106630

我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，双方应通过友好协商解决，协商不成，您可将争议提交北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心，按照该机构届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决应是终局的，对双方均有约束力。